Рейтинг турфирм

Рейтинг Исполнитель
Возврат денег* Баллы
1 Да 10 / 10
2
Да - / 10

Рейтинг туристических компанийГромкие скандалы, в центре которых оказываются обанкротившиеся турфирмы, не редкость. Клиенты таких компаний остаются без шансов на вожделенное путешествие и денег. Отпуск, естественно, оказывается утерян, а настроение в край испорчено. Турфирмы поменьше тоже могут преподнести неприятный сюрприз. Избежать проблем поможет собственная бдительность. Предлагаем будущим туристам 5 признаков турагентства, которому точно можно довериться!

Отзывы – наше все!

Если компания появилась на рынке сравнительно недавно и пока не успела «обрасти» отзывами довольных клиентов, не стоит брать на себя непростую миссию первопроходца. Экономнее со всех сторон обратить внимание на фирму, имеющую достаточно благодарных речей. При этом можно прислушаться к незнакомцам в интернете и мнению своих товарищей. На самом деле, турфирма – тот же врач, с той лишь разницей, что выписывает рецепты не на лекарства, а на отдых. Согласитесь, в поисках хорошего врача мы всегда обращаемся к мнению окружающих…

Внимание на «внешний вид»

Встречают, как известно, по одежке. В случае с турфирмой это правило работает беспроигрышно. Отбросив желание как можно скорее согласиться на выгодное предложение турагента, оцените месторасположение офиса компании и его внутреннее оформление. Уютный интерьер, качественно выполненный ремонт, новое оборудование – все это имеет большое значение. Не менее важно наличие фирменной атрибутики и приветливого персонала. Сложно довериться компании, где процветает небрежное отношение к клиентам, а бумаги заполняются на скорую руку.

Подготовленные сотрудники

Приветливость приветливостью, а хорошую подготовку никто не отменял. В ходе общения с представителями турфирмы клиент должен в доступной форме получить исчерпывающую информацию на свои вопросы. Если менеджер не в состоянии связать и двух слов, то есть теряется при разговоре о курорте и преимуществах отдыха на его просторах, не стоит продолжать сотрудничество с турфирмой, иначе по приезду на отдых могут проявиться неожиданные «подводные камни».

В рамках закона

Ни одна уверенная в себе компания не станет скрывать от клиентов документы, подтверждающие наличие необходимых для деятельности знаний и умений. Хотите проверить конкретную турфирму? В таком случае попросите предъявить документы и разъяснить значение каждого. Кстати, отдельные бумаги непременно должны быть в свободном доступе – на стенде в «уголке потребителя». Там же должна быть размещена книга отзывов и пожеланий.

Помимо прочего, внушающая доверие турфирма непременно имеет договор с туроператором, под «крылом» которого и работает, и не стремится навязать клиентам туры по слишком заманчивым скидкам, работая себе в убыток.

Оставить отзыв

1 Комментарий на "Рейтинг турфирм"

Sort by:   newest | oldest | most voted

Хочу на новый год поехать в США на Тайм Сквер, подскажите надёжную тур компанию?

wpDiscuz